Sígueme además en Twitter:
Twitter.com/ Deby Beard
Estar en uno de los lugares más hermosos de México, tener unas instalaciones de lujo, así como un servicio incomparable no es en vano… Por todo eso y más, el Grand Velas Riviera Maya se lleva no solo una estrellita más, sino los 5 Diamantes de la AAA.
Este reconocido resort, ubicado a cinco minutos de Playa del Carmen, recibió por segundo año el Premio Cinco Diamantes que otorga la American Automobile Association (AAA) por la excelencia y calidad en el servicio que ofrece a sus huéspedes.
Tony Perrone, gerente nacional de la AAA, entregó el emblemático reconocimiento a Fernando García Rossette, director general de los Hoteles Grand Velas, ante representantes de agencias de viajes, socios comerciales y medios de comunicación.
Fue todo un momento de orgullo y de fiesta para todos los presentes.

Con Charles Béard
En su tercer año de operaciones, el desarrollo turístico del Grupo Velas se llevó el máximo galardón otorgado a la excelencia turística “por su nivel de hospitalidad, amenidades y altos estándares de lujo y servicio de clase mundial”.
Cada año, los editores de turismo de la AAA visitan más de 70 mil sitios de hospedaje, restaurantes y atractivos turísticos de gran lujo de Estados Unidos, Canadá, México y el Caribe para realizar sus evaluaciones sobre calidad y servicio. Sólo el 0.25% de las propiedades visitadas reciben la distinción.

Con Charles Béard y Fernando García Rossette, director general en Grand Velas All Suites & Spa Resort, Playa del Carmen
Desde su apertura, hace tres años, el Grand Velas Riviera Maya ha obtenido importantes reconocimientos internacionales, entre ellos, la membresía en las exclusivas propiedades de The Leading Hotels of the World y The Leading Spas of the World.
Además, este resort en el Caribe Mexicano ha sido premiado en dos ocasiones con los Cinco Diamantes de la AAA, incluido en la selecta lista de Virtuoso y recibido reconocimientos de publicaciones como Condé Nast Traveler.
Con los Cinco Diamantes de la AAA, Grand Velas Riviera Maya, un resort de 491 suites, reafirma en 2012 su liderazgo y se consolida como uno de los mejores resorts de México y del continente, destacó la directiva del establecimiento, que ofrece suites de lujo, sofisticados restaurantes con chefs de talla internacional y un espectacular spa, considerado por Virtuoso como el mejor del mundo.

Con el ingeniero Darío Flota Ocampo, director del fideicomiso de promoción turística de la Riviera Maya
La empresa se siente honrada y extremadamente orgullosa que su compromiso de excelencia en el servicio, y el brindar a sus huéspedes un lujo sin igual y restaurantes de clase mundial haya sido reconocido por esta prestigiosa organización.
La ceremonia de premiación se realizó en el restaurante Piaf con una suculenta cena.

Con Carlos Fernández, CEO en HotMarketing, y Charles Béard
El AAA Five Diamond Award
Cuando un hotel posee una placa con esta leyenda significa que esta certificación garantiza que dicho establecimiento ofrece estándares de lujo y servicio de alto nivel.
Si se considera un huésped exigente y de gustos lujosos, es probable que lo que más llame su atención sean los hoteles con instalaciones lujosas y un servicio ultra personalizado.
La AAA es una asociación que agrupa a unos 45 millones de automovilistas en Estados Unidos y Canadá, y además de brindar asistencia en el camino, asesoría jurídica y otros beneficios, cuenta con una oficina de información turística, publica mapas carreteros y guías en las que recomienda, los que ella considera, los mejores hoteles y restaurantes de Norteamérica.
¿Qué necesita un hotel para obtener los Cinco Diamantes?
Para aspirar a ser un hotel de esta categoría se deben cuidar hasta el más mínimo detalle :
1. El personal debe llamar al huésped por su nombre y no dejar que el timbre del teléfono en recepción suene más de tres veces
2. Adelantarse a las necesidades de los huéspedes
3. Room service las 24 horas
4. Diseño arquitectónico, decoración e iluminación con estilo
5. Amenidades de lujo: arreglo floral de bienvenida, kit de baño de marca, pantuflas, bata, reproductor de CD y DVD, tina y regadera por separado
6. Facilidades de acceso y amenidades de apoyo a discapacitados
7. Contar con un programa de conservación del medio ambiente
8. Mantenimiento impecable
El Grand Velas Riviera Maya está diseñado para complacer hasta el viajero más conocedor, posee una playa rodeada de arena blanca y aguas cristalinas bañadas por los cálidos y dorados rayos de sol que son el placer de sus huéspedes.
También en la Riviera Maya encontramos el hermoso campo de golf Grand Coral que fue diseñado por el sudafricano Nick Price (su primer lagado en México), una de las grandes leyendas del golf al vencer en 18 torneos de la PGA tours y 7 de la European Tours y representa un 33 por ciento del proyecto total que alcanza una inversión de 140 millones de dólares.
Este imponente campo de golf profesional de 18 hoyos par 71 se extiende sobre 6,990 yardas y tiene como característica distintiva su diseño interno, muy amigable para cualquier nivel de juego. El jugador decide de que tee salir y es el grado de obstáculo que encontrará durante su recorrido.
Además, cuenta con unas instalaciones de primer nivel y brinda todas las comodidades adicionales al jugador: pro-shop, driving range, renta de equipos, transportación, lockers, caja de seguridad, spa, gimnasio, club de playa, car bar, snack bar, restaurante.

Golf en Grand Coral